Shopping guide

気持ちよくお買い求め頂く為にも、ご購入前に必ずお読み下さい。
ご注文者様は下記をご了承頂いたものとしてご注文を承らせて頂きます。



配送について

通常配送　：　クリックポスト 250円
8800円以上お買い上げの方は送料無料


到着期間について

お支払いいただいた日から７営業日以内に発送いたします。


一人体制で全ての業務を行なっているため、
POP UPなどが重なると例外となる場合もございます。
必要な日が決まっている場合は念のためにご購入時にお知らせください。
 
ご決済について

クレジットカード /  銀行振り込み


 商品について

・１粒ずつ表情の異なる自然素材を取り入れておりますので、
実質全ての商品が異なります。
なるべく上質な素材を選んで製作しておりますが、傷やインクルージョン（内包物）等自然素材特有の個性がある場合もございます。
写真と実物が多少異なってしまう可能性もございますが
ご理解頂けますようお願い致します。
又デリケートな素材も多くございますのでお取り扱いには十分ご注意ください。

・なるべく実物に近い色味で撮影していますが、ご覧頂いているモニターによって色味が多少異なって表示されている可能性がございます。
 

取り扱い注意点

・繊細な商品が多い為、お取り扱いにはご注意ください。
引っかけたり無理な方向に力が働くと、
ワイヤーやチェーンが切れたりゴムが伸びてしまいます。

・水に弱い天然石も多く使用していますので、運動・睡眠・入浴時等は外し、
使用後は柔らかい布で優しく汚れを拭き取り密封性のある袋やボックスに保管して頂く事をおすすめ致します。

・細かいパーツを使用している為、
お子様やペットの手に届かない場所に保管してください。

・装着によって肌に異変が現れた場合直ちにご使用を止めてください。
使用している素材はアイテムページに記載させて頂いております。
金属アレルギーをお持ちの方はご自身の判断でお選び頂けますと幸いですが
気になる点はお気軽にお問い合わせ下さい。

・使用していくにつれワイヤーの巻きがゆるくなり端が外側に出る可能性がございます。思わぬ怪我や、衣服への引っかけなど十分にご注意ください。
チャームに関しても同様、引っかけにお気をつけ下さい。
 
返品について

衛生面を考慮して、返品に関しては独自のルールを作らせていただいております。

-開封後の返品可能な条件-

・到着後3日以内のご連絡
・必ずシールタグがついたままで未使用であること。
【配送時と返品時にかかる送料とご返金手数料(振り込みの場合）をご負担していただきます。】


返品方法
・お名前
・理由
・振り込み決済の場合は口座情報
をご明記の上お問い合わせください。
こちらでメールをご確認後、商品を指定の住所にお送りいただきます。
到着して確実に未使用であることを確認できましたらご返金手続きを取らせていただきます。

※オーダーメイド商品はご返品ができません。


万が一未使用を証明するシールが無くご使用なさった痕跡がございますと衛生面でその後商品として販売ができなくなりますので
着払いにて返送させていただくこととなります。
心苦しいのですがご理解いただけますと幸いです。
 

-誤発送・不良品の場合-

上記の場合、お手数おかけ致しますが到着から3日以内にご連絡をください。
事前にご連絡がなく着払いや代金引換で返品された場合はやむを得ず受け取り拒否をさせて頂く場合もございます。
メールにて返品理由等やりとりをした後に着払いでご返品くださるようお願いいたします。

※こちらのミスにより交換になった場合でも、一点ものの場合は同じ商品をご用意出来ない可能性もございます。
その場合は全額ご返金致しますので、そのようなこともあることをご承知下さい。